REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki, zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez SONEL S.A. zwanym w dalszej części Usługodawcą lub Administratorem.
2. Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa obowiązującego na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i określa warunki korzystania z serwisu internetowego www.sonel.pl a w szczególności prawa i obowiązki osób zarejestrowanych w serwisie zwanych w dalszej części Użytkownikami.
3. Wszelkie prawa do serwisu internetowego traktowanego jako utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim należą do SONEL S.A. z siedzibą w Świdnicy.

§2 Definicje

1. Usługodawca lub Administrator – SONEL S.A. z siedzibą w Świdnicy, ul. Wokulskiego 11, 58-100 Świdnica, wpisana do rejestru przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000090121, NIP 884-00-33-448, kapitał zakładowy 1.400.000 PLN, w całości opłacony.
2. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu
3. Konto Użytkownika Sonel ID - zbiór zasobów i uprawnień przypisanych konkretnemu użytkownikowi, założone za pomocą formularza rejestracji dostępnego na serwisach internetowych oraz platformach prowadzonych przez SONEL S.A., wymienionych w Załączniku nr 1 do Regulaminu Konta Użytkownika Sonel ID, zapewniające Użytkownikowi dostęp do usług świadczonych przez SONEL S.A. na poszczególnych serwisach internetowych. 
4. Rejestracja - proces zakładania Konta skutkujący zawarciem umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony
5. E-mail – adres e-mail użytkownika służący do logowania na konto w serwisie
6. Hasło – ciąg znaków zabezpieczający przed nieautoryzowanym dostępem do Serwisu zawierający co najmniej po jednym typie znaków: wielkie litery, małe litery, liczby, znaki specjalne
7. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.sonel.pl
8. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Użytkownika, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania i przechowywania danych funkcja dostępna po zalogowaniu do konta użytkownika
9. Umowa - umowa o świadczenie usług w serwisie internetowym drogą elektroniczną, realizowana na podstawie Regulaminu, do zawarcia której dochodzi z chwilą zakończenia Rejestracji.
10. Regulamin - niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu.

§3 Konto Użytkownika Sonel ID

1. Korzystanie ze wszystkich Usług Serwisu możliwe jest tylko dla posiadaczy Kont Użytkownika Sonel ID, którzy dokonali poprawnej rejestracji.
2. Użytkownicy dokonują logowania do swojego Konta przy użyciu adresu e-mail oraz hasła.
3. Do jednego adresu e-mail może być przypisane tylko jedno Konto.
4. Serwis umożliwia logowanie się do Konta z wielu urządzeń.
5. Dane konieczne do zalogowania się w Serwisie mają charakter poufny i nie należy ich udostępniać osobom nieuprawnionym.
6. Posiadacze Kont zobowiązują się nie umieszczać w Serwisie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej lub stanowiące inną formę naruszenia dóbr prawnie chronionych.
7. Użytkownik może w dowolnym czasie usunąć swoje Konto. Aby to zrobić, należy wysłać wiadomość e-mail do administratora serwisu ([email protected]). Usunięcie Konta przez Użytkownika wiąże się z bezpowrotnym usunięciem jego danych osobowych oraz utratą dotychczas zgromadzonych w Serwisie danych.
8. Szczegółowe zasady dotyczące założenia i funkcjonowania  Konta Użytkownika Sonel ID określa Regulamin Konta Użytkownika Sonel ID dostępny pod adresem: https://www.sonel.pl/pl/regulamin-konta-uzytkownika-sonel-id/ lub plik PDF do pobrania: https://api.sonel.pl/filer/canonical/1656320104/36460/

§4 Usługi

1. Rejestracja w Serwisie jest dobrowolna i bezpłatna. Procedura Rejestracji oraz utworzenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza Rejestracji znajdującego się pod adresem https://www.sonel.pl/pl/zarejestruj
2. Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika wymaga złożenia oświadczeń dotyczących:
   • zapoznania się z Regulaminem i akceptacji wszystkich jego postanowień,
   • prawdziwości danych zawartych w formularzu rejestracyjnym oraz na Koncie,
   • zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora, przekazanych w formularzu rejestracyjnym oraz w toku wykonywania Umowy na zasadach określonych ustawie o ochronie danych osobowych i w szczegółowych oświadczeniach, dla celów należytego wykonania Usług,
   • wyrażenia zgody na treść Polityki Prywatności dostępnej pod linkiem www.sonel.pl/pl/polityka-prywatnosci.
3. Usługodawca świadczy na rzecz zarejestrowanych Użytkowników, drogą elektroniczną następujące usługi:
   • obsługi usług serwisowych;
   • obsługi usług laboratoryjnych;
   • obsługa szkoleń;
4. W celu założenia Konta konieczne jest podanie w procesie Rejestracji w szczególności następujących danych osobowych w formularzu rejestracyjnym:
   • Adresu e-mail Użytkownika,
   • Hasła,
5. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego i dokonaniu zgłoszenia, Usługodawca tworzy Konto Użytkownika. Następnie Usługodawca przesyła do Użytkownika na adres poczty elektronicznej wskazany w trakcie Rejestracji wiadomość email z prośbą o potwierdzenie dokonania Rejestracji. Potwierdzenia dokonuje się poprzez kliknięcie na link zamieszczony w treści maila. Z momentem potwierdzenia Rejestracja zostaje zakończona. W przypadku problemów proszę o kontakt z administratorem [email protected]
6. Poprzez akceptację Regulaminu oraz Polityki Prywatności Użytkownicy zobowiązują się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem oraz treścią postanowień niniejszego Regulaminu.

§5 Prawa i obowiązki Użytkownika.

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Usług zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności Użytkownikowi zabrania się:
   • udostępniania loginu i Hasła do Konta osobom trzecim;
   • korzystania z Usług w sposób prowadzący do zakłócenia funkcjonowania systemów komputerowych i teleinformatycznych Usługodawcy oraz podmiotów trzecich;
   • przesyłania niezamówionej informacji handlowej;
   • korzystania Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem i wymaganiami prawidłowej eksploatacji;
2. Ponadto Użytkownikowi zabrania się innych działań mogących skutkować wyrządzeniem szkody Usługodawcy lub osobom trzecim,
   • korzystania z Serwisu lub Usług w celu stworzenia konkurencyjnego serwisu lub usługi
   • kopiowania jakichkolwiek funkcjonalności albo elementów graficznych Serwisu lub Usług;
3. Użytkownicy oraz Klienci serwisu internetowego www.sonel.pl bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody, mogą wykorzystywać logo SONEL, nazwę oraz zdjęcia i opisy produktów w celu poinformowania o współpracy ze spółką SONEL S.A. oraz prezentowania produktów SONEL w ramach prowadzonej przez siebie działalności gospodarczej. 
4. SONEL S.A. zastrzega sobie prawo weryfikacji wykonywania przez Użytkowników oraz Klientów uprawnienia wskazanego w ust. 3. W każdym czasie SONEL S.A. może zażądać zaprzestania korzystania z zasobów wskazanych w ust. 3 i usunięcia wszelkich informacji o współpracy ze spółką SONEL S.A., jak również udostępnionych informacji o produktach SONEL bez względu na miejsce i sposób ich prezentacji. Użytkownicy oraz Klienci, odrębnym pismem, zostaną poinformowaniu o cofnięciu zgody udzielonej niniejszym Regulaminem.

§6 Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca dołoży starań dla zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych przez siebie Usług.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług telekomunikacyjnych świadczonych Użytkownikowi przez jego dostawcę usług skutkujących niemożliwością korzystania z Usługi a także za skutki rozwiązania lub wygaśnięcia umowy na podstawie której dostawca usług zapewniał Użytkownikowi usługi telekomunikacyjne
   • niewłaściwe działanie sieci Internet lub niewłaściwe korzystanie z tej sieci przez Użytkownika,
   • niekompatybilność lub nieprawidłowe działanie urządzeń wykorzystywanych przez Użytkownika w związku z korzystaniem z Usług,
   • skutki naruszenia przez Użytkownika obowiązków określonych w Regulaminie
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia funkcjonowania Serwisu o dowolnej porze w celach utrzymania, uaktualnienia oraz technicznego ulepszenia sprzętu lub oprogramowania oraz dla poszerzenia zawartości Serwisu.

§7 Gwarancje

Usługodawca w odniesieniu do serwisu lub usług nie udziela żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji i nie będzie ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, mogące wyniknąć z zastosowania lub posługiwania się informacjami zawartymi w Serwisie.

§8 Dane osobowe Użytkownika, ich ochrona i przetwarzanie.

1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca.
2. Użytkownikowi przysługuje prawo wglądu do dotyczących go danych osobowych oraz ich poprawiania za pośrednictwem Serwisu. W zakresie nieuregulowanym niniejszym Regulaminem zasady ochrony prywatności Użytkowników określa dokument „Polityka prywatności” – udostępniany na pod adresem https://www.sonel.pl/pl/polityka-prywatnosci
3. Zgoda Użytkownika na przetwarzanie danych osobowych do celów handlowo-marketingowych może być w każdej chwili odwołana. Odwołanie zgody może nastąpić pocztą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres Usługodawcy określony powyżej w niniejszym Regulaminie.
4. Wszystkie zbierane przez Usługodawcę dane chronione są z użyciem racjonalnych środków technicznych i organizacyjnych oraz procedur bezpieczeństwa, w celu zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieupoważnionych lub ich nieupoważnionym wykorzystaniem. Podmioty powiązane z Usługodawcą, jego zaufani partnerzy i zewnętrzni usługodawcy zobowiązali się do zarządzania danymi zgodnie z przyjętymi przez Usługodawcę wymogami bezpieczeństwa i ochrony prywatności.
5. Usługodawca może udostępniać gromadzone dane innym serwisom internetowym prowadzonym przez Usługodawcę.
6. Usługodawca nie udostępnia zebranych danych osobowych Użytkowników podmiotom niepowiązanym bez zgody zainteresowanych Użytkowników, za wyjątkiem przypadków wymienionych poniżej:
   • Usługodawca może korzystać ze wsparcia podmiotów zewnętrznych w celu świadczenia świadczonych przez siebie Usług, w którym to przypadku podmioty te nie są upoważnione do niezależnego wykorzystywania danych osobowych przetwarzanych w imieniu Usługodawcy, albo
   • Usługodawca zachowuje prawo do udostępniania danych organom publicznym wspierającym Usługodawcę w walce z oszustwami i nadużyciami w serwisach Usługodawcy w prowadzeniu postępowań o możliwe naruszenia prawa lub w zwalczaniu innych ewentualnych naruszeń Regulaminu, zgodnie w wymogami prawa.
7. W ramach przyjętej Polityki Prywatności dostępnej pod adresem https://www.sonel.pl/pl/polityka-prywatnosci z zastrzeżeniami wynikającymi z niniejszego Regulaminu Usługodawca zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych Użytkowników.
8. Usługodawca może udostępniać dane zanonimizowane (tj. takie, które nie identyfikują konkretnych Użytkowników) zewnętrznym usługodawcom, zaufanym partnerom lub agencjom badawczym w celu lepszego rozpoznania atrakcyjności reklam i usług dla Użytkowników, poprawy ogólnej jakości i efektywności usług świadczonych przez Usługodawcę lub wymienione podmioty lub udziału w badaniach naukowych przynoszących szeroko rozumianą korzyść społeczną.
9. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że klikając w linki zamieszczone na stronach serwisów Usługodawcy lub aplikacji mobilnej, może zostać przekierowany do zewnętrznych usług innych spółek, znajdujących się poza administrowanym środowiskiem Usługodawcy, w których proces gromadzenia danych odbywa się poza bezpośrednią kontrolą Usługodawcy. Polityka ochrony prywatności obowiązująca w usługach lub aplikacjach zewnętrznych podmiotów, znajduje zastosowanie w odniesieniu do danych pozyskanych przez te podmioty.
10. Zbiór danych Użytkowników został wpisany do rejestru zbiorów danych przetwarzanych przez Usługodawcę.

§9 Postanowienia końcowe

1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie, a w szczególności ustawę o świadczeniu usług drogę elektroniczną oraz ustawę o ochronie danych osobowych, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają aby było stosowane prawo inne, w szczególności prawo właściwe ze względu na miejsce zamieszkania albo siedzibę Użytkownika.:
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z następujących powodów:
   • zmiany przepisów prawa, z której będzie wynikało, że określone postanowienie Regulaminu jest sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym przepisem prawa,
   • udostępnieniu nowych Usług Dodatkowych lub zmian lub usunięciu już dostępnych Usług Dodatkowych lub zmian w ich funkcjonalności, gdy okoliczności te będą powodowały potrzebę wprowadzenia zmian w Regulaminie,
   • koniecznością dopasowania Regulaminu do potrzeb i oczekiwań Użytkowników.
3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie pod linkiem https://www.sonel.pl/pl/regulamin/, oraz w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie z pliku PDF: 

   https://api.sonel.pl/filer/canonical/1656488656/36610/

4.  Regulamin wchodzi w życie z dniem 01/07/2022.