Opublikowano: 16 marca 2021
Przywracanie serwisu sonel.pl
Szanowni Państwo,
z powodu poważnej awarii, która miała miejsce w dniu 10 marca 2021 roku u naszego operatora internetowego (ovh.com), strona sonel.pl oraz usługi przez nią świadczone były niedostępne. Pracujemy nad przywróceniem serwisu do pełnej funkcjonalności. Do tego czasu mogą się Państwo spotkać z pewnymi utrudnieniami: błędami, brakami w treściach i asortymencie lub nieaktualnymi danymi.
W odpowiedzi na Państwa zapytania cały nasz zespół jest do Państwa dyspozycji: biuro obsługi klienta, wsparcie techniczne oraz pracownicy działu handlowego.
Dane kontaktowe znajdują się w zakładce Kontakt i wsparcie. Realizacja zleceń usług może się nieznacznie wydłużyć.
Przepraszamy za utrudnienia,
Zespół SONEL S.A.
---
Ważne informacje:
- W przypadku problemów z zalogowaniem do swojego konta Klienta dotychczasowymi danymi logowania prosimy w pierwszej kolejności o skorzystanie z opcji resetowania hasła.
- W przypadku uzyskania poprawnego komunikatu o rozpoczęciu procesu resetowania prosimy postępować zgodnie z informacją otrzymaną w wiadomości e-mail.
- W przypadku uzyskania komunikatu o błędzie należy zarejestrować nowe konto Klienta. Nowe konto będzie wymagało aktywacji poprzez kliknięcie w link wysłany w wiadomości e-mail. Link aktywacyjny jest jednorazowy i zachowuje ważność przez 48 godzin.
