Política de privacidad
Política de privacidad
TABLA DE CONTENIDOS:
2. BASE PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS
3. RECEPTORES DE DATOS EN LA WEB
5. COOKIES EN LA WEB, DATOS OPERATIVOS Y ANÁLISIS
El controlador de datos del sitio web sonel.pl es SONEL S.A. con domicilio en Świdnica 58-100, en Wokulskiego 11, inscrita en el Registro de Empresarios por el Tribunal de Distrito de Wrocław-Fabryczna, IX División Comercial del Registro Nacional de Tribunales, con número KRS 0000090121, CIF 884-00-33-448, capital social 1.400.000 PLN, totalmente pagado.
1.2
La política de privacidad presenta las reglas del procesamiento de datos personales por el Administrador en el sitio web sonel.pl, en particular, define los fines y el alcance del procesamiento de datos personales y los derechos de las personas a las que se refieren los datos. La política de privacidad también informa sobre el uso de cookies y herramientas analíticas en el sitio web.
1.3.
1.3
Los datos personales del sitio web son tratados por el Administrador de conformidad con el Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) -en adelante, "GDPR".
1.4
Realizar una compra a través del sitio web sonel.pl, es decir, celebrar y ejecutar un contrato de prestación de Servicio Electrónico con el Administrador requiere proporcionar datos personales. El suministro de datos personales es un requisito legal resultante de las disposiciones legales de aplicación general que imponen al Administrador la obligación de procesar datos personales (por ejemplo, el procesamiento de datos con el fin de llevar los libros fiscales o registros contables) y la falta de suministro de dichos datos impedirá al Administrador cumplir con estas obligaciones. La gama de datos necesarios para celebrar un contrato se indica en los formularios de la página web.
1.5.
1.5
El Administrador pone especial cuidado en proteger los intereses de las personas cuyos datos personales trata, y en particular es responsable y garantiza que los datos recogidos son:
a) se tratan de forma lícita;
b) recogidos con fines determinados y lícitos y no sometidos a un tratamiento posterior incompatible con dichos fines;
c) fácticamente correctos y adecuados en relación con los fines para los que se tratan;
d) almacenados en una forma que permita la identificación de las personas a las que se refieren, no más tiempo del necesario para alcanzar la finalidad del tratamiento;
e) tratados de modo que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales, utilizando medidas técnicas u organizativas apropiadas
1.6
Teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como el riesgo de vulneración de los derechos o libertades de las personas físicas con probabilidad y gravedad variables, el Administrador implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar que el tratamiento se realiza de conformidad con el GDPR y para demostrar este cumplimiento. Estas medidas se revisan y actualizan según sea necesario. El Administrador aplica medidas técnicas para evitar el acceso no autorizado y la modificación de los datos personales transmitidos electrónicamente.
El Administrador aplica medidas técnicas para evitar el acceso no autorizado y la modificación de los datos personales transmitidos electrónicamente.
El Administrador está autorizado a tratar datos personales en los casos en los que – y en la medida en que – se cumpla al menos una de las siguientes condiciones:
a) la persona a la que se refieren los datos haya consentido el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
b) el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que la persona a la que se refieren los datos es parte, o para tomar medidas a petición de la persona antes de celebrar un contrato;
c) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Administrador;
d) el tratamiento sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Administrador o por un tercero, salvo que prevalezcan sobre dichos intereses el interés o los derechos y libertades fundamentales de la persona a la que se refieran los datos, que requieran la protección de datos personales, especialmente cuando el interesado sea un niño.
2.2
El tratamiento de datos personales por parte del Administrador requiere la concurrencia de al menos una de las bases indicadas en el punto 2.1 de la política de privacidad. Las bases específicas para el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web por parte del Administrador se indican en el siguiente punto de la política de privacidad – relativa a una finalidad determinada del tratamiento de los datos personales por parte del Administrador.
2.3.
2.3
Cada vez, la finalidad, la base, el período y el alcance, así como los destinatarios de los datos personales tratados por el Administrador, resultan de las acciones realizadas por un usuario determinado en el sitio web.
2.4
El Administrador podrá tratar datos personales en el sitio web con las siguientes finalidades, sobre las siguientes bases, durante los siguientes periodos y en el siguiente ámbito:
a) ejecución de un contrato de venta o un contrato de prestación de Servicio Electrónico - Artículo 6(1)(b) del GDPR (ejecución de un contrato). Los datos (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico) se almacenan durante el período necesario para ejecutar, disolver o rescindir de otro modo el contrato celebrado. Alcance máximo: nombre y apellidos; dirección de correo electrónico; número de teléfono de contacto; dirección de entrega (calle, número de casa, número de apartamento, código postal, ciudad, país), dirección de residencia/empresa/sede (si es diferente de la dirección de entrega). En el caso de los Destinatarios de servicios o Clientes que no sean consumidores, el Administrador podrá procesar adicionalmente la razón social y el número de identificación fiscal (NIP) del Destinatario de servicios o Cliente.
b) marketing - Artículo 6(1)(a) del GDPR (consentimiento). Los datos (nombre, dirección de correo electrónico) se almacenan hasta que la persona a la que se refieren los datos retira el consentimiento para seguir tratándolos con este fin.
c) realización de registros contables - Artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD en relación con el artículo 74, apartado 2, de la Ley de Contabilidad de 30 de enero de 2018 (Boletín Legislativo de 2018, punto 395). Los datos (nombre y apellidos; dirección de residencia/empresa/sede - si es diferente de la dirección de entrega, nombre de la empresa y número de identificación fiscal NIP del Destinatario del Servicio o Cliente) se almacenan durante el período requerido por las disposiciones legales que obligan al Administrador a mantener registros contables (5 años, a partir del comienzo del año siguiente al ejercicio fiscal al que se refieren los datos).
d) establecimiento, investigación o defensa de reclamaciones - Artículo 6(1)(f) del GDPR. Datos (nombre y apellidos; número de teléfono de contacto; dirección de correo electrónico; dirección de entrega (calle, número de casa, número de apartamento, código postal, ciudad, país), dirección de residencia/empresa/sede (si es diferente de la dirección de entrega). En el caso de los Destinatarios de Servicios o Clientes que no sean consumidores, el Administrador podrá procesar adicionalmente la razón social y el número de identificación fiscal NIP del Destinatario de Servicios o Cliente) se almacenan durante el período de existencia de un interés legalmente justificado perseguido por el Administrador, pero no más allá del plazo de prescripción de las reclamaciones contra la persona a la que se refieren los datos, derivadas de la actividad empresarial del Administrador. El plazo de prescripción viene determinado por las disposiciones legales, en particular el Código Civil (el plazo de prescripción básico para las reclamaciones relacionadas con la actividad empresarial es de tres años, y para un contrato de compraventa, de dos años).
Para el correcto funcionamiento del Sitio Web, incluida la ejecución de Acuerdos de Venta o contratos de prestación de Servicios Electrónicos, es necesario que el Administrador utilice servicios prestados por entidades externas (como proveedores de software, empresas de mensajería o empresas de procesamiento de pagos). El Administrador utiliza únicamente aquellas entidades de procesamiento que ofrecen garantías suficientes para implementar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para que el procesamiento cumpla con los requisitos del GDPR y proteja los derechos de los interesados.
3.2
Servicios externos.
3.2
La transferencia de datos por parte del Administrador no se produce en todos los casos y no a todos los destinatarios o categorías de destinatarios indicados en la política de privacidad – el Administrador transfiere datos solo cuando es necesario para lograr un propósito específico de procesamiento de datos personales y solo en la medida necesaria para su realización.
3.2.1.
3.3
Los datos personales de los usuarios del sitio web pueden ser transferidos a los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:
a) transportistas / transitarios / intermediarios de mensajería - en el caso de un Cliente que utilice en el sitio web el método de entrega por correo postal o mensajería, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente al transportista, transitario o intermediario seleccionado que realice envíos en nombre del Administrador en la medida en que sea necesario para entregar el dispositivo al Cliente (por ejemplo, enviar un medidor de vuelta después de la calibración del servicio);
b) entidades que procesan pagos electrónicos o pagos con tarjeta - en el caso de un Cliente que utiliza pagos electrónicos o con tarjeta en el sitio web, el Administrador proporciona los datos personales recopilados del Cliente a la entidad seleccionada que procesa los pagos mencionados en el sitio web en nombre del Administrador en la medida necesaria para gestionar el pago realizado por el Cliente (por ejemplo, el pago de la formación);
c) proveedores de servicios que suministran al Administrador soluciones técnicas, informáticas y organizativas que permiten al Administrador llevar a cabo actividades comerciales, incluido el sitio web y los servicios prestados a través de él (en particular, proveedores de software informático para gestionar el sitio web, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de marketing por correo electrónico y proveedores de alojamiento, y proveedores de software para gestionar la empresa y proporcionar soporte técnico al Administrador) - el Administrador proporciona los datos personales recopilados del usuario al proveedor seleccionado que actúa por orden suya solo en el caso y en la medida necesarios para lograr el propósito específico del procesamiento de datos de conformidad con esta política de privacidad;
d) proveedores de servicios jurídicos que prestan apoyo jurídico al Administrador (en particular, bufetes de abogados o empresas de cobro de deudas) - el Administrador facilita los datos personales recogidos del usuario al proveedor seleccionado actuando por orden de éste sólo en el caso y en la medida necesaria para lograr la finalidad específica del tratamiento de datos de conformidad con esta política de privacidad.
§ 4. Derechos del interesado
4.1
Derecho de acceso, rectificación, limitación, supresión o portabilidad - la persona a la que se refieren los datos tiene derecho a solicitar al Administrador el acceso a sus datos personales, su rectificación, supresión ("derecho al olvido") o limitación del tratamiento, y tiene derecho a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Las condiciones detalladas para el ejercicio de los derechos mencionados se especifican en los artículos 15 a 21 del GDPR.
4.2
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento – la persona cuyos datos son tratados por el Administrador sobre la base del consentimiento expreso (basado en el artículo 6, apartado 1, letra a), o en el artículo 9, apartado 2, letra a), del GDPR), tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su retirada.
4.3
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control – la persona cuyos datos sean tratados por el Administrador tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en la forma y procedimiento establecidos en el GDPR y en la legislación polaca, en particular en la Ley de Protección de Datos Personales. La autoridad de control en Polonia es el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.
4.4.
4.4
Derecho de oposición: la persona a la que se refieren los datos tiene derecho a oponerse en cualquier momento – por motivos relacionados con su situación particular – contra el tratamiento de sus datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público o ejercicio del poder público) o f) (intereses legítimos perseguidos por el administrador), incluida la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. El administrador ya no está autorizado a tratar estos datos personales a menos que demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o motivos para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
4.5.
4.5
Para ejercer los derechos mencionados en este punto de la política de privacidad, puede ponerse en contacto con el Administrador enviando un mensaje adecuado por correo electrónico a [email protected] o por escrito a la dirección del Administrador's indicada al inicio de la política de privacidad.
§ 5. Cookies en el sitio web, datos operativos y analíticas
5.1
Las Cookies son pequeñas informaciones de texto en forma de archivos de texto, enviadas por un servidor y guardadas en el lado de la persona que visita el sitio web (por ejemplo, en el disco duro de un ordenador, portátil, o en la tarjeta de memoria de un smartphone – dependiendo del dispositivo utilizado por el visitante de nuestro sitio web). Puede encontrar información detallada sobre las Cookies, así como la historia de su creación, entre otros, aquí: http://pl.wikipedia.org/wiki/Ciasteczko.
5.2
El Administrador podrá tratar los datos contenidos en las Cookies cuando los visitantes utilicen el sitio web para los siguientes fines:
a) recordar datos de Formularios de pedido, encuestas o datos de inicio de sesión en el sitio web;
b) realizar estadísticas anónimas que muestren la forma de uso del sitio web;
c) remarketing, es decir, investigación de las características de comportamiento de los visitantes del sitio web mediante el análisis anónimo de sus actividades (por ejemplo, visitas repetidas a páginas específicas, palabras clave, etc.) con el fin de crear su perfil y ofrecerles anuncios adaptados a sus intereses previstos, también cuando visiten otros sitios web de la red publicitaria de Google Inc. y Facebook Ireland Ltd.;
5.3
Por defecto, la mayoría de los navegadores web disponibles en el mercado aceptan guardar Cookies. Todo el mundo tiene la posibilidad de determinar las condiciones de uso de las Cookies mediante la configuración de su propio navegador web. Esto significa que puede, por ejemplo, restringir parcialmente (temporalmente) o desactivar por completo la posibilidad de guardar Cookies – en este último caso, sin embargo, puede afectar a algunas de las funcionalidades del sitio web.
5.4
Cookies.
5.4
La configuración del navegador web en materia de Cookies es importante desde el punto de vista del consentimiento para el uso de Cookies por parte de nuestro sitio web – según la normativa, dicho consentimiento también puede manifestarse a través de la configuración del navegador web. En ausencia de dicho consentimiento, es necesario cambiar la configuración del navegador web en términos de Cookies en consecuencia.
5.5
Información detallada sobre cómo cambiar la configuración de las Cookies y su autoeliminación en los navegadores web más populares está disponible en la sección de ayuda del navegador web y en las siguientes páginas (basta con hacer clic en el enlace):
- en el navegador Chrome
- en el navegador Firefox
- en el navegador Internet Explorer
- en el navegador Opera
- en el navegador Safari
- en el navegador Microsoft Edge
5.6
El Administrador podrá utilizar en el Sitio Web servicios como Google Analytics, Universal Analytics prestados por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Estos servicios ayudan al Administrador a analizar el tráfico en el sitio web. Los datos recogidos se procesan dentro de los servicios mencionados de forma anónima (son los llamados datos operativos, que impiden la identificación de una persona) para generar estadísticas útiles en la gestión del sitio web. Estos datos son agregados y anónimos, es decir, no contienen características identificativas (datos personales) de la persona que visita el sitio web. El Administrador, utilizando los servicios mencionados anteriormente en el sitio web, recopila datos tales como las fuentes y el medio de obtención de los visitantes del sitio web y la forma en que se comportan en el sitio web, información sobre los dispositivos y navegadores desde los que visitan la página, datos geográficos, datos demográficos (edad, sexo) e intereses.
5.6. Datos personales.
5.7
Es posible que una persona bloquee fácilmente el intercambio de información sobre su actividad en el sitio web con Google Analytics; para ello, se puede instalar un complemento para el navegador proporcionado por Google Inc. disponible aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
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§ 6. Disposiciones finales
El sitio web sonel.pl puede contener enlaces a otros sitios web. El Administrador anima a familiarizarse con la política de privacidad establecida allí después de la transición a otros sitios web. Esta política de privacidad se aplica sólo al sitio web sonel.pl.
